Órgão municipal destaca a importância da Libras e do atendimento humanizado
Com a proximidade do Dia Nacional do Surdo, celebrado anualmente no Brasil em 26 de setembro, a Defesa Civil de Salvador (Codesal) chama a atenção para a importância da acessibilidade e da inclusão da comunidade surda nos serviços públicos de proteção e defesa civil. De acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), a Bahia abrange mais de 721 mil pessoas com algum grau de deficiência auditiva – sendo mais de 30 mil totalmente surdas. Desse modo, garantir que a informação chegue a todos é uma questão de inclusão, segurança e cidadania.
Na Codesal, o atendimento ao público é a porta de entrada para quem precisa dos serviços do órgão, e a comunicação sem barreiras é fundamental.
“O Dia Nacional do Surdo nos convida a refletir sobre a importância da Língua Brasileira de Sinais (Libras) como instrumento de cidadania. Na Codesal, entendemos que a prevenção e a resposta a desastres só são efetivas quando alcançam todas as pessoas. A informação salva vidas, e ela precisa chegar a todos, sem exceção”, afirma o diretor-geral da Defesa Civil de Salvador, Adriano Silveira.
A Língua Brasileira de Sinais (Libras) foi reconhecida como meio legal de comunicação e expressão pela Lei nº 10.436, de 2002, e regulamentada em 2005. Apesar dos avanços, a efetiva implementação da língua em todos os espaços sociais ainda é um desafio.
“A gente vê que o reconhecimento legal foi um passo importante, mas o dia a dia ainda exige esforço. Aqui na Codesal, procuramos fazer a nossa parte, orientando e acolhendo. O nosso papel é garantir que a pessoa surda saia daqui com a sua demanda resolvida e se sinta respeitada. É gratificante quando ela consegue se comunicar e entender o que precisa ser feito. Isso é inclusão de verdade”, conclui a intérprete e tradutora Genice Nogueira, que atua na Codesal desde 2017, no setor de Atendimento ao Público, e também já atuou no setor Social, em 2023.
